information お知らせ

接客ロールプレイングコンテスト。

2012-09-14 (Fri) 12:50
9月12日(水)
JBM(JR九州ビルマネジメント)の接客ロールプレイングコンテスト本社大会が福岡にて開催されました。

「接客ロールプレイングコンテスト」とは、日頃の接客の成果を披露し、お客様に対してどれだけ『おもてなし』ができたかどうか、接客の技術を競う大会です。

九州内の各フレスタ店舗から選ばれた出場者全21名。
フレスタ熊本からは、HERO海の宮崎さん、香梅庵の鎌田さん、そして我がビジューからは村上の3人娘が出場。

フレスタ熊本スタッフからなる応援団は横断幕に真っ赤なハッピ姿と、どこの店舗よりも気合が入ったエールで盛り上げました。( ゚ロ゚)乂(゚ロ゚ )

大勢の出場者が緊張で演技をする中、熊本3人娘は日頃の猛特訓の成果のおかげでしょう、本人たち「らしさ」が出た素敵な接客を披露。

いよいよ審査結果発表。
応援に駆けつけていた松尾マネージャー。
緊張で手に汗握る中、最優秀賞で選ばれた名前は・・・・

なんと、我がビジューの村上さん!!!( ゚Д゚ノノ゙☆Σ(゚Д゚≡)
残るお二人も素晴らしい成績を残し、フレスタ熊本が歓喜に沸いた長くてあっと言う間の一日でした。

普段の職場でならまだしも、たくさんの方々の注目が集まるステージ上で、いつも通りの接客を行うだけでもとても難しいこと。日々店頭で実際にお客様と接する中で、失敗や嬉しいことから学び、考え、技術を磨いていくからこそ手にできるものです。

私達も日頃の接客により一層高い意識をもち、日々精進していかなければならないと改めて考えました。

rollplay

何はともあれ
フレスタ3人娘よく頑張りました。

(*^ー゚)ノ☆;:*:;☆""おめでとう""☆;:*:;☆ヽ(゚ー^*)












Contents Menu

Blog Category